1. Geltungsbereich und Vertragsparteien
Diese AGB gelten für die Nutzung der Plattform Luckys Taxi App durch Fahrgäste (Browser-Buchung und iOS-App) gegenüber dem Plattformanbieter Code & Grow (siehe Impressum).
Softwareplattform / kein Beförderungsvertrag mit uns: Code & Grow stellt die Software bereit und leitet Ihre Bestellanfrage technisch an einen unabhängigen, konzessionierten Taxi-Betrieb weiter. Der Beförderungsvertrag kommt ausschließlich zwischen Ihnen und dem ausführenden Taxi-Unternehmen zustande (Name des Betriebs wird vor bzw. bei der Buchung angezeigt, sobald ein Partner zugeordnet ist). Code & Grow ist nicht Taxiunternehmer und führt keine Fahrten aus.
Zahlungsfluss: Der Fahrpreis steht nach Taxameter fest und steht dem ausführenden Betrieb zu. Bei Kartenzahlung erfolgt die Abwicklung über Stripe; Empfänger der Fahrtvergütung ist in der Regel der mit Stripe Connect verbundene Betrieb (abzüglich der vereinbarten Plattformgebühr). Barzahlung erfolgt beim Fahrer. Das Software-Abo der Betriebe wird separat an Code & Grow gezahlt.
2. Leistungen der Plattform
- Entgegennahme von Fahrtanfragen (Abholort, optional Ziel, Zeit, Kontakt)
- Weiterleitung an die Leitstelle des zugeordneten Taxi-Betriebs
- Status- und Tracking-Informationen, soweit vom Betrieb freigeschaltet
- Optional: Kartenzahlung nach der Fahrt (Zahlungslink) bzw. Tap to Pay beim Fahrer
Es besteht kein Anspruch auf Verfügbarkeit eines Fahrzeugs zu einem bestimmten Zeitpunkt. Wartezeiten und Annahme liegen beim Taxi-Betrieb.
3. Bestellung und Vertragsschluss der Fahrt
Mit „Taxi bestellen“ geben Sie eine Bestellanfrage ab. Die Annahme erfolgt durch den Taxi-Betrieb bzw. den zugewiesenen Fahrer. Bis zur Annahme kann die Anfrage storniert oder abgelehnt werden.
Sie sind verpflichtet, korrekte Abhol- und Kontaktdaten anzugeben und am Abholort pünktlich bereit zu sein.
4. Fahrpreis, Barzahlung und Kartenzahlung
- Maßgeblich ist der amtliche Taxameter bzw. der zulässige Tarif des ausführenden Betriebs, nicht eine Schätzung in der App.
- Barzahlung: Zahlung beim Fahrer nach Fahrtende.
- Kartenzahlung (Online-Link): Nach der Fahrt kann ein Zahlungslink bereitgestellt werden. Die Abwicklung erfolgt über Stripe. Kartendaten werden nicht auf Servern von Code & Grow gespeichert.
- Tap to Pay / Kartenzahlung am Gerät des Fahrers: Sofern der Betrieb und das Gerät dies unterstützen, können Sie kontaktlos am iPhone des Fahrers zahlen. Technische Abwicklung ebenfalls über Stripe; Empfänger der Fahrtvergütung ist der verbundene Betrieb (Stripe Connect), abzüglich der vereinbarten Plattformgebühr.
- Optionale Trinkgeldangaben in der App sind unverbindlich, sofern nicht über den Zahlungsflow ausdrücklich eingezogen.
5. Stornierung und Nichterscheinen
- Vor Annahme der Fahrt können Sie die Anfrage in der Regel ohne Kosten stornieren (soweit die Oberfläche dies zulässt).
- Nach Annahme gelten die Storno- und Wartezeitregeln des ausführenden Taxi-Betriebs sowie ortsübliche Taxivorschriften.
- Erscheinen Sie nicht am Abholort und sagen nicht rechtzeitig ab, kann der Betrieb eine Ausfall- oder Anfahrtspauschale verlangen, soweit gesetzlich und tariflich zulässig.
- Stornierungen über die Plattform werden an die Leitstelle weitergeleitet; verbindliche Bestätigung kann telefonisch oder durch den Betrieb erfolgen.
6. Live-Tracking
Sofern freigeschaltet, können Sie den ungefähren Standort des zugewiesenen Fahrzeugs während der Anfahrt einsehen. Die Standortübermittlung erfolgt durch den Fahrer bzw. dessen Gerät und dient der Vertragserfüllung. Details: Datenschutzerklärung.
7. Pflichten und unzulässige Nutzung
Missbrauch der Plattform (Scheinbuchungen, Belästigung, technische Angriffe) ist untersagt. Wir bzw. der Betrieb können Anfragen ablehnen oder den Zugang sperren.
8. Haftung
Code & Grow haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden. Für Verspätungen, Fahrtausfälle, Schäden während der Beförderung und Taxameterabrechnung haftet primär der ausführende Taxi-Betrieb.
9. Datenschutz
Es gilt unsere Datenschutzerklärung.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit zulässig. Speyer.
Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.
11. Kontakt
Code & Grow
E-Mail: kontakt@luckystaxiapp.de
Telefon: auf Anfrage per E-Mail