Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Rahmen der Plattform TaxiApp Leitstelle (Website und App):
TaxiApp Leitstelle
Straße — in Einstellungen eintragen
PLZ Ort — in Einstellungen eintragen
E-Mail: partner@taxiapp.de
Telefon: 030 12345678

2. Kurzüberblick

• Fahrgast-App (iOS): Standort für Abholung/Karte, Buchungsdaten, optional Profilbild/Name lokal auf dem Gerät, Kartenzahlung über Stripe.
• Leitstelle (Web): Buchungen, Fahrerzuweisung, Betriebseinstellungen — nur wenn das Backend läuft.
• Diese Website: technisch notwendige Zugriffsdaten beim Aufruf; keine Werbe-Cookies eingebunden.

3. Taxi-App für Fahrgäste (iOS)

3.1 Standortdaten

Die App kann Ihren Standort nutzen, um Abholorte auf der Karte anzuzeigen und Fahrten zu planen. Dafür ist Ihre Einwilligung in der iOS-Systemabfrage erforderlich („Standort beim Verwenden der App“). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung der Buchung).

3.2 Buchungsdaten

Bei einer Bestätigung können u. a. übermittelt werden: Abholadresse, Koordinaten, gewünschte Abholzeit, Zahlungsart, Fahrtpreis und Trinkgeld. Diese Daten werden an den konfigurierten Backend-Server übertragen und in der Leitstellen-Ansicht für Disponenten angezeigt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

3.3 Profil (Fahrerbild / Anzeigename)

In der App können optional ein Fahrerbild und ein Anzeigename hinterlegt werden. Diese Angaben werden primär lokal auf Ihrem Gerät gespeichert (Prototyp). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (freiwillige Nutzung).

3.4 Kartenzahlung (Stripe)

Bei Zahlung per Bankkarte werden Zahlungsdaten durch Stripe Payments Europe Ltd. verarbeitet. Kartennummern werden nicht auf unseren eigenen Servern gespeichert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Datenschutzhinweise von Stripe: stripe.com/de/privacy

3.5 Telefon (Zentrale anrufen)

Wenn Sie „Zentrale anrufen“ nutzen, öffnet die App die Telefon-App Ihres Geräts. Dabei verlassen Sie die TaxiApp; für das Telefonat gilt die Datenschutzerklärung des jeweiligen Netzbetreibers bzw. Taxi-Unternehmers.

4. Leitstelle & Backend

Betreiber und Disponenten können über dispatch.html und settings.html Buchungen einsehen, Fahrer zuweisen und Betriebseinstellungen (z. B. Leitstellen-Telefonnummer) pflegen. Das Backend wird auf Render.com (HTTPS) betrieben; Buchungsdaten werden dort in JSON-Dateien gespeichert. Verarbeitete Daten: Buchungsliste, Fahrerstammdaten (Name, Telefon, Kennzeichen), ggf. Telefon-Anrufprotokolle (VoIP-Vorbereitung). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO (Betrieb der Leitstelle).

5. Diese Website

Beim Aufruf unserer Webseiten können Server-Logdateien anfallen (z. B. gekürzte IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene URL, Browser-Typ). Dies dient der technischen Bereitstellung und Sicherheit. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Beim Hosting über Render.com gelten deren Datenschutzbestimmungen zusätzlich.

6. Speicherdauer

• Buchungsdaten im Backend: bis zur Erledigung der Fahrt bzw. Löschung durch den Betreiber (Prototyp: flüchtiger Speicher beim Server-Neustart).
• Server-Logs: in der Regel wenige Tage bis Wochen, je nach Hosting.
• Lokale App-Daten: bis zur Deinstallation oder „Standard wiederherstellen“ in der App.

7. Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung nötig ist (z. B. Stripe, Hosting-Provider) oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

8. Taxi-Unternehmer (White-Label)

Nutzt ein unabhängiger Taxi-Betrieb die Plattform, ist er für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der konkreten Fahrt (Fahrer, Fahrgast, Abrechnung) mitverantwortlich oder allein verantwortlich. Fahrgäste wenden sich für fahrtbezogene Anfragen auch an den jeweiligen Taxi-Betrieb.

9. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber dem Verantwortlichen u. a. folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Anfragen an: partner@taxiapp.de

10. Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, z. B. bei der für Ihren Wohnsitz zuständigen Behörde. In Baden-Württemberg: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (LfDI BW).

11. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Funktionen der App oder der Website ändern. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf dieser Seite.